دراسة حالة · تطوير الويب

Hoshna Realty

منصة عقارية كاملة لـ Hoshna Realty، بوابة ويب، تطبيق جوال ونظام إدارة كامل يدير القوائم، التسعير والاستفسارات.

Clientهوشنا العقارية

Industryالعقارات

Servicesتطوير الويب، تطوير التطبيقات، أنظمة الإدارة

Statusحي · hoshnarealty.com

واجهة بوابة الويب لمنصة العقارات Hoshna Realty

نظرة عامة

العقارات هي القطاع الذي غيّر فيه الإنترنت سلوك المشتري بشكل كامل وعمليات الوكالة بأقل قدر، وأرادت Hoshna Realty بناء الأمر برمته بشكل صحيح.

يقوم المشترون الآن بمعظم عمليات البحث عبر الإنترنت، بالتصفية، المقارنة، وتحديد القائمة القصيرة، قبل الاتصال بأي شخص. لكن خلف الكواليس، لا يزال جزء كبير من القطاع يدير القوائم على الجداول البيانية، WhatsApp والذاكرة. أرادت Hoshna Realty، التي يديرها عبد الرحمن ومقرها في تركيا، بوابة يبحث عليها المشترون حقاً، وتطبيقاً للطريقة التي يتصفح بها الناس الآن، ونظام إدارة يعمل عليه العمل يومياً. بدا الموجز وكأنه مشروع واحد. كان ثلاثة، وكلها كان عليها أن تتفق مع بعضها البعض.

التحدي

البيع والإيجار يتشاركان كلمة عقار ولا شيء آخر تقريبا، فالبيع يهتم بالسعر، التمويل ودورات القرار الطويلة، بينما تهتم الإيجارات بتواريخ التوفر، شروط الإيجار والسرعة، ونمذجتهما كشيء واحد مع علمة تبويب تبدو فعالة في الأسبوع الأول وتصبح ضريبة دائمة على كل ميزة بعد ذلك. القائمة المُعدّلة في لوحة الإدارة يجب أن تظهر بشكل صحيح على بوابة الويب وفي التطبيق، بنفس الصور، بنفس السعر، نفس التوفر، أي انجراف بينهما مرئي للعملاء ومحرج للعمل. قوائم العقارات غنية بالصور بطبيعتها، عشرة إلى عشرين صورة لكل قائمة مضاعفة عبر الكتالوج على اتصالات الجوال، لذا فإن التعامل مع الصور ليس تفصيلاً، بل هو قصة الأداء. يتغير المخزون باستمرار أيضاً، العقارات تبيع، تؤجر، تخرج من السوق وتغير السعر، لذا فإن المنصة التي يتطلب فيها تحديث القائمة مطوراً ستعرض أسعاراً خاطئة خلال شهر. وكل شيء في المنصة موجود لإنتاج نتيجة واحدة، مشتري جاد يتصل بالعمل بشأن عقار معين، وإذا كسر هذا المسار، فلا شيء آخر يهم.

القرار الذي شكّل هذا البناء

تم فصل البيع والإيجار إلى نماذج منفصلة منذ اليوم الأول، بدلاً من نوع قائمة واحدة مع علامة حالة، وكان هذا القرار هو الهدف وليس النفقات العامة. تعني أنه لا يمكن للإيجار أبداً عرض حاسبة رهن عقاري ولا يمكن للعقار المباع الاستمرار في قبول الاستفسارات، تمت إزالة فئة كاملة من الأخطاء قبل أن يمكنها الوجود. كما تعني أن لوحة الإدارة، وليس موقع الويب، بُنيت كنظام سجل، مع استهلاك بوابة الويب وتطبيق الجوال لها، بحيث يمكن إضافة التطبيق لاحقاً دون إعادة التفاوض حول مكان عيش البيانات الحقيقي. بناء بوابة الويب أولاً ومعاملة الإدارة كفكرة لاحقة هو المسار الشائع، وهو المسار الذي يترك منتجين يختلفان بهدوء عن بعضهما البعض بطرق لا يمكن لأحد إصلاحها بالكامل. تحديد مكان عيش البيانات، وعدد المنتجات التي يحتاج إلى وصفها حقاً، قبل تقرير شكل أي منها، هو عمل حكم لا يطلب معظم العملاء طلبه.

النهج

تمت نمذجة البيع والإيجار كمتعلقين ولكن منفصلين منذ البداية، متشاركين حيث يتداخلان حقاً، الوسائط، الموقع، سمات العقار، ومفصولين حيث يتباعدان، هياكل التسعير، التوفر، وسياق الاستفسار الذي يحتاجه الوكيل عندما يأتي الاتصال. تم تصميم البحث حول كيفية تصفية المشترين حقاً، وليس كل حقل يمكن لقاعدة البيانات الاحتفاظ به، بل الحفنة التي يستخدمها الناس حقاً، أين، أي نوع، كم السعر، بيع أو إيجار. تمت معاملة خط أنابيب الوسائط كهندسة أساسية، الحجم الصحيح لكل سطح، الصيغ المناسبة، التحميل الكسول في المعارض، نظراً لأنه على بوابة العقارات يقرر هذا كل من تجربة التصفح وفاتورة الاستضافة. كما تم بناء المنصة ثنائية اللغة، التركية والإنجليزية، لتخدم المشترين المحليين والمشترين الدوليين الذين ينظرون إلى العقارات التركية من قاعدة بيانات قائمة واحدة بدلاً من موقعين منفصلين. وتم بناء الإدارة لفريق العميل، مع الالتزام بمعيار ما إذا كان بإمكان العمل إضافة عقار، تغيير سعر، أو تمييز شيء مباع دون الاتصال بنا.

النتيجة

Hoshna Realty حية في الإنتاج عبر الأسطح الثلاثة، الويب، التطبيق والإدارة، على hoshnarealty.com. يدير فريق العميل القوائم، الأسعار والاستفسارات داخلياً، مع عدم وجود مطور مطلوب للعمليات اليومية، وتبقى الأسطح الثلاثة متفق عليها لأنها تستهلك نفس البيانات الأساسية. الأرقام المحددة للقوائم الحية، الزوار الشهريون والاستفسارات المولدة متاحة بناءً على الطلب.

معاينة تطبيق الجوال ولوحة الإدارة في Hoshna Realty

Inside the Admin Panel

Variant Control

Size & colour combinations tracked at the data layer.

Live Stock

Inventory levels update in real time across the catalogue.

Order Flow

Status transitions trigger automatic customer notifications.

Promotions

Promo codes created, applied, and retired without a developer.